1元和免费的差别?
问
营销中让用户付1元和完全免费的差别是什么?
答
当我们从用户心智角度考虑这个问题,1元就是用户愿意为你消费的最低证明。从物理属性上看,你还可以继续细分,设置0.5甚至0.1元,看起来都比1元低了很多,但却增加了消费者心智的思考成本、判断成本;用户在思考为什么是这样一个奇怪数字的同时,就可能错过对产品和服务本身的冲动。
“1元”的价值在于用一个心智最易理解的表达方程,启动了品牌与用户之间的沟通;
比如,在自媒体的运营中,微信公众号允许为原创文章设计6个赞赏价格,如何设计?因人而异,但建议必须设置的一个数字,就是“1元”。用户为你支付1元是Ta对品牌表示认可与支持,进行某种“情感投资”的最低代价,这种情感投资的价值,远远大于获得1元本身。从构建品牌的角度看,我们必须不遗余力地从各方面加大用户可进行此类情感投资的范围。
营销的核心使命是通过有效的价值表达和消费者沟通(价值交互),向用户传递价值进而交付价值;这时候,“1元”的好处是既通过价格区分于免费,强调了价值,又最利于促发交互;它是免费模式之上最划算的一道证明题,其所求证的是用户与品牌之间情感联系的建立。