常见问题处理
常见打印问题解决办法
1. 同一电脑多个打印管理器同时使用的解决方案
解决方案1：（只支持一个最新版本的打印管理器，解决样式不冲突）：
*在app.cs中
ClientSettings.CPrintDataDirName = "Data_product";//指定data目录名称
解决方案2：（支持多个不同版本的打印，如多个产品不同打印管理器安装在不同的路径下）
步骤：*在App.cs 中
ClientSettings.ProductTag = "产品名称V1.1";//产品信息标识
*打印安装包制作文件（*.iss)中
[Files]
Source: "GraspReportDsp.ocx."; DestDir: "{app}"; Flags: ignoreversion regserver
[Registry]
Root: HKLM; Subkey: Software\Grasp\Carpa\Report\; ValueType: string; ValueName: 产品名称V1.1; Flags: uninsdeletevalue; ValueData: {app}\
2. 关于win8无法安装打印管理器问题
（1） 下载打印管理器安装包
（2） 右键->"以管理员身份运行"安装 (安装后文件夹可能需设为everyone权限)
（3） internet 选择->安全->不勾选启用安全模式
（4） 重新登录系统
'; fon�mml�8���� font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt; " >Source: "GraspReportDsp.ocx."; DestDir: "{app}"; Flags: ignoreversion regserver
[Registry]
Root: HKLM; Subkey: Software\Grasp\Carpa\Report\; ValueType: string; ValueName: 产品名称V1.1; Flags: uninsdeletevalue; ValueData: {app}\
3. 如何解决xpsp3等系统中打印样式加载失败的问题(V10)
操作系统为XP SP3 (ghost装机版等)打印样式加载出错2种解决：
1、手动注册REGSVR32.EXE c:\windows\SYSTEM32\MSJTES40.DLL
2、执行tprint.exe,检查修复页面->点击注册MSJTES40
4. 远程共享的打印,print spool 自动停止EnumJoB122号错误,系统区域太小
1、共享打印机的电脑驱动安装不正确
2、共享打印机的电脑中病毒,需安装杀毒软件查杀
3、清空共享打印机电脑上的打印缓冲
5. 打印时提示找不到纸张
原因:页面设置中的纸张名称,当前打印机不支持
解决办法:
1.在不改变样式的情况下,可直接在页面设置中选择自定义纸张进行保存
2.选择当前打印机支持的其它纸张名称进行保存
6. 报错:数据提供程序或其他服务返回 E FAIL 状态
原因:数据库损坏
解决办法:
打开access数据库,工具->数据库实用工具->压缩和修复数据库
7. 打印的时候字体特别大(针对针式打印机)
1.打印机驱动本身的问题如：Epson LQ300k这款打印机的驱动本身就不稳定，所以建议升级到最新的驱动1600k
2.在打印管理器中使用了“连续打印”，这个也有可能造成这个情况，取消即可
3.在打印管理的纸张类型选择那里，使用了于本身纸张不匹配的类型，如使用连续纸张进行打印,可选择“宽（窄）行连续纸张”
8. 无法注册GraspReportDsp.ocx
1、关闭杀毒软件
2、打包时增加Atl100.dll
9. 打印管理器无法加载
1.先看一下打印管理器版本，更新一下打印管理器（当打印管理器版本号低于程序要求的版本号时无法加载）
2．关闭浏览器，运行打印管理器目录下tprint.exe文件，点界面上“设置IE安全级别”按钮，然后再试
10. 打印管理器网络打印报错（富士施乐）
原因：富士施乐的打印机不支持网络打印
11. Win7 64位英文版安装打印管理器出现乱码
解决办法：http://jingyan.baidu.com/article/e9fb46e1ca8c3c7521f766e0.html
12. 每个页面进入打印管理器V10,都提示"保存模板出错.."
· 原因：安装的access数据库有问题
· 解决办法：重新安装access数据库
13. V10每次进入自定义编辑界面都是纵向A4纸张的样式
重做模板
14. 局域网共享的打印机，直接打印时报错：doaddform出错：拒绝访问
在打印机驱动中手动增加需要的自定义纸张大小，然后再打印管理器中选择新增的纸张
15. 第二次调用打印管理器时，报进程正在调用“table_m.cds
用卫士修复一下
16. ie8 改为单进程：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"TabProcGrowth"=dword:00000000
17. EAN13 部分条码无法扫描
原因：
EAN13 要求最后一位为校验和，不勾选数值校验和选项情况下，最后一位刚好为前面12位条码值的校验和时，则能扫描，否则无法扫描
解决办法：
1. 勾选条码设计界面上的数值校验和选项。
2. 不勾选情况下，确保最后一位为前面12位的校验和（正规的EAN13码）
18. 针式打印机自动走纸设置
1、同时按住速度和切纸键,嘟之后开始开印
2、按三次字体键(没按一次都会打印一排纸,最后为自动切纸---关)
3、再按自动切纸按钮 最后打印 自动切纸---开
EPSON客服:4008109977
19. 读取样式列表失败:Invalid variant operation
1.注册 regsver32 系统盘:\Program Files\Common Files\microsoft shared\DAO\dao360.dll
2.打包时包括dao360.dll,并进行注册
注:部分XP SP3系统必须要把dao360.dll 放在系统盘:\Program\Files\Common Files\microsoft shared\DAO\（或者系统盘:\Windows\System32）下进行注册
系统是64位的请将文件复制到C:\Windows\SysWOW64目录
20. 打印机"CreateDC"调用失败问题（东芝 ts-8100）
1、先删除原来的驱动
在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“服务器属性”。在“打印服务器属性”窗口中，点击“驱动程序”选项卡，选择对应驱动打印机型号，然后点击“删除”按钮
2、重新安装。
如果还不行，如下操作：
1、在我的电脑右键管理->服务->Print Spooler服务停止，
2、打开C:\WINDOWS\system32\spool\drivers把这里面的文件全删了，一个不留！
3、在我的电脑右键管理->服务->Print Spooler服务启动
4、安装印机驱动程序就OK了！
"CreateDC"调用失败试图引用不存在的令牌
自定义纸张宽度超过打印机支持的最大宽度
使用Epson通用驱动
1. 同一电脑多个打印管理器同时使用的解决方案
解决方案1：（只支持一个最新版本的打印管理器，解决样式不冲突）：
*在app.cs中
ClientSettings.CPrintDataDirName = "Data_product";//指定data目录名称
解决方案2：（支持多个不同版本的打印，如多个产品不同打印管理器安装在不同的路径下）
步骤：*在App.cs 中
ClientSettings.ProductTag = "产品名称V1.1";//产品信息标识
*打印安装包制作文件（*.iss)中
[Files]
Source: "GraspReportDsp.ocx."; DestDir: "{app}"; Flags: ignoreversion regserver
[Registry]
Root: HKLM; Subkey: Software\Grasp\Carpa\Report\; ValueType: string; ValueName: 产品名称V1.1; Flags: uninsdeletevalue; ValueData: {app}\
2. 关于win8无法安装打印管理器问题
（1） 下载打印管理器安装包
（2） 右键->"以管理员身份运行"安装 (安装后文件夹可能需设为everyone权限)
（3） internet 选择->安全->不勾选启用安全模式
（4） 重新登录系统
'; fon�mml�8���� font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt; " >Source: "GraspReportDsp.ocx."; DestDir: "{app}"; Flags: ignoreversion regserver
[Registry]
Root: HKLM; Subkey: Software\Grasp\Carpa\Report\; ValueType: string; ValueName: 产品名称V1.1; Flags: uninsdeletevalue; ValueData: {app}\
3. 如何解决xpsp3等系统中打印样式加载失败的问题(V10)
操作系统为XP SP3 (ghost装机版等)打印样式加载出错2种解决：
1、手动注册REGSVR32.EXE c:\windows\SYSTEM32\MSJTES40.DLL
2、执行tprint.exe,检查修复页面->点击注册MSJTES40
4. 远程共享的打印,print spool 自动停止EnumJoB122号错误,系统区域太小
1、共享打印机的电脑驱动安装不正确
2、共享打印机的电脑中病毒,需安装杀毒软件查杀
3、清空共享打印机电脑上的打印缓冲
5. 打印时提示找不到纸张
原因:页面设置中的纸张名称,当前打印机不支持
解决办法:
1.在不改变样式的情况下,可直接在页面设置中选择自定义纸张进行保存
2.选择当前打印机支持的其它纸张名称进行保存
6. 报错:数据提供程序或其他服务返回 E FAIL 状态
原因:数据库损坏
解决办法:
打开access数据库,工具->数据库实用工具->压缩和修复数据库
7. 打印的时候字体特别大(针对针式打印机)
1.打印机驱动本身的问题如：Epson LQ300k这款打印机的驱动本身就不稳定，所以建议升级到最新的驱动1600k
2.在打印管理器中使用了“连续打印”，这个也有可能造成这个情况，取消即可
3.在打印管理的纸张类型选择那里，使用了于本身纸张不匹配的类型，如使用连续纸张进行打印,可选择“宽（窄）行连续纸张”
8. 无法注册GraspReportDsp.ocx
1、关闭杀毒软件
2、打包时增加Atl100.dll
9. 打印管理器无法加载
1.先看一下打印管理器版本，更新一下打印管理器（当打印管理器版本号低于程序要求的版本号时无法加载）
2．关闭浏览器，运行打印管理器目录下tprint.exe文件，点界面上“设置IE安全级别”按钮，然后再试
10. 打印管理器网络打印报错（富士施乐）
原因：富士施乐的打印机不支持网络打印
11. Win7 64位英文版安装打印管理器出现乱码
解决办法：http://jingyan.baidu.com/article/e9fb46e1ca8c3c7521f766e0.html
12. 每个页面进入打印管理器V10,都提示"保存模板出错.."
· 原因：安装的access数据库有问题
· 解决办法：重新安装access数据库
13. V10每次进入自定义编辑界面都是纵向A4纸张的样式
重做模板
14. 局域网共享的打印机，直接打印时报错：doaddform出错：拒绝访问
在打印机驱动中手动增加需要的自定义纸张大小，然后再打印管理器中选择新增的纸张
15. 第二次调用打印管理器时，报进程正在调用“table_m.cds
用卫士修复一下
16. ie8 改为单进程：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"TabProcGrowth"=dword:00000000
17. EAN13 部分条码无法扫描
原因：
EAN13 要求最后一位为校验和，不勾选数值校验和选项情况下，最后一位刚好为前面12位条码值的校验和时，则能扫描，否则无法扫描
解决办法：
1. 勾选条码设计界面上的数值校验和选项。
2. 不勾选情况下，确保最后一位为前面12位的校验和（正规的EAN13码）
18. 针式打印机自动走纸设置
1、同时按住速度和切纸键,嘟之后开始开印
2、按三次字体键(没按一次都会打印一排纸,最后为自动切纸---关)
3、再按自动切纸按钮 最后打印 自动切纸---开
EPSON客服:4008109977
19. 读取样式列表失败:Invalid variant operation
1.注册 regsver32 系统盘:\Program Files\Common Files\microsoft shared\DAO\dao360.dll
2.打包时包括dao360.dll,并进行注册
注:部分XP SP3系统必须要把dao360.dll 放在系统盘:\Program\Files\Common Files\microsoft shared\DAO\（或者系统盘:\Windows\System32）下进行注册
系统是64位的请将文件复制到C:\Windows\SysWOW64目录
20. 打印机"CreateDC"调用失败问题（东芝 ts-8100）
1、先删除原来的驱动
在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“服务器属性”。在“打印服务器属性”窗口中，点击“驱动程序”选项卡，选择对应驱动打印机型号，然后点击“删除”按钮
2、重新安装。
如果还不行，如下操作：
1、在我的电脑右键管理->服务->Print Spooler服务停止，
2、打开C:\WINDOWS\system32\spool\drivers把这里面的文件全删了，一个不留！
3、在我的电脑右键管理->服务->Print Spooler服务启动
4、安装印机驱动程序就OK了！
"CreateDC"调用失败试图引用不存在的令牌
自定义纸张宽度超过打印机支持的最大宽度
使用Epson通用驱动
